Aquatico будет обслуживать автоматические часы, проданные на нашем сайте, в течение 12 месяцев после покупки.

Гарантия распространяется только на механизм часов. Часы с признаками аномального отсчета времени, потери времени или неправильного отсчета времени будут обслуживаться в рамках нашей гарантийной программы. Наша гарантия не распространяется на «внешние повреждения» продукта.

Если вы заказываете часы у наших дистрибьюторов, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую, чтобы получить гарантию.

ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ

Внешнее повреждение продукта. Любые повреждения, возникшие в результате износа корпуса часов, кристалла/стекла, циферблата, браслета часов, безеля часов, ремешков, винтов, заводной головки/штока, отделки, застежек/пряжек или любые другие физические повреждения часов.

Дефекты, вызванные внешней силой или неправильным использованием. ЛЮБЫЕ случайные повреждения, возникшие в результате падения или удара часов.

Любые повреждения при использовании в условиях, превышающих рекомендации производителя часов по водонепроницаемости.

Для гарантийного ремонта клиенты должны связаться с нами через службу поддержки клиентов (info@aquaticowatch.com), прежде чем возвращать какие-либо часы. Aquatico не несет ответственности за возврат часов без предварительного уведомления. Напишите нам, чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA). 

Гарантийный процесс 

1. Напишите нам по адресу support@aquaticowatch.com, чтобы получить номер RMA. 

(1) Пожалуйста, отправьте электронное письмо с вложением, приложите копию счета за покупку с датой (счет PayPal и т. д.).

(2) Примечание с описанием неисправности.

2. Мы проверяем счет и отправляем вам номер RMA.

3. Вы заполняете заявку на ремонт и отправляете часы в наш авторизованный сервисный центр.

4. После того, как мы получим часы, их ремонт займет 10-20 дней.

5. Ваши часы будут отправлены вам обратно вместе с уведомлением по электронной почте.

 

Сервис: для обслуживания часов, на которые распространяется первоначальная гарантия.

периода, свяжитесь со службой поддержки Aquatico перед отправкой:

support@aquaticowatch.com

 

Служба поддержки клиентов часов Aquatico (США)


support@aquaticowatch.com
Авторизованный сервисный центр в Северной Америке
Сервисный центр часов Time-Tec
635 С. Хилл-стрит, офис № 209
Лос-Анджелес, Калифорния 90014 США
Телефон: 213-488-9222
часы@time-tec.com
www.time-tec.com

 

Служба поддержки клиентов часов Aquatico (ЕС)

 

Компания Seriouswatch

Sundew 20 

9202PA Драхтен 
Нидерланды 

связаться с:

электронная почта: service@seriouswatches.eu

форма обслуживания:

https://www.seriouswatches.com/pages/service

 

Служба поддержки клиентов часов Aquatico (ГОНКОНГ)

support@aquaticowatch.com
Юк По Корт, Мин Ву Хаус, 1206 комната Шеунг Шуй. NT Гонконг
ТЕЛ: 00852-6072 3368 
ВНИМАНИЕ: миссис Кван

 

При отправке рекомендуем застраховать часы от повреждений, кражи или утери. Мы не несем ответственности за повреждение, кражу или потерю во время доставки. ПРИМЕЧАНИЕ: ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ КОРОБКИ ДЛЯ ЧАСОВ. Если у вас есть вопросы,

обратитесь в службу поддержки клиентов.
support@aquaticowatch.com